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Indicateur 18 : Le prestataire mobilise et coordonne les différents intervenants internes et/ou externes (pédagogiques, administratifs, logistiques, commerciaux…).

Étant un prestataire indépendant en profession libéral, je suis seul et j'assume toutes les fonctions, ma structure n'est pas conçue pour se développer et embaucher d'autres personnes. Si je m'agrandi, je devrais changer de SIRET, de numéro OF et donc je relancerai une nouvelle demande de certification Qualiopi.

Néanmoins, si cela arrive, je mettrais en place un organigramme et des fiches de postes et de procédure de manière à déterminer clairement qui pilote les différents processus . En l'occurrence, pour le moment

Je suis le dirigeant, le commercial, le formateur, le responsable pédagogique, le référent handicap, l'assistant de formation, la relation clientèle, le conseiller pédagogique. Et justement c'est ce que j'apprécie le plus dans mon activité : maitriser le process et rester votre seul et unique interlocuteur.

Je suis désigné et inscrit en tant que référent Handicap sur le réseau LA PLACE avec l'INTERCARIF OREF

Je suis le responsable RGPD sur mon site.

Je suis mon réfèrent pédagogique et j'agis en tant que tel dans la phase d'ingénierie pédagogique.

Et ainsi de suite, pour chaque phase de la conception à la facturation en passant par la formation, même en étant seul, je cite et désigne clairement les fonctions pour lesquelles j'interviens dans lesprocédures afin d'en garder une cohérence et faciliter la compréhension pour les parties prenantes.

Tout cela est développé dans mon manuel qualité